Así, desde la Concejalía de Transparencia se ponen al servicio de la ciudadanía una serie de recursos audiovisuales que servirán de guía para interactuar con la Administración a través de la sede electrónica, y en los que se explican los pasos a seguir en el procedimiento de la solicitud del certificado digital y el alta en la sede electrónica municipal.

El objetivo no es otro que “acercar la administración a la ciudadanía, entendiendo que hay que facilitar esa labor y agilizar cuantos trámites se soliciten”, explica la concejala del área, Ana María Mayor.  Se ha trabajado conjuntamente con el departamento de la Oficina de Atención Ciudadana (OAC) para que la acreditación de la identidad se haga sin cita previa, “de manera que la ciudadanía pueda realizar cualquier trámite desde casa”, asegura la concejala. 

Con el certificado digital y el registro en la sede electrónica del Ayuntamiento de Santa Lucía se pueden hacer numerosos trámites por vía telemática, sin necesidad de acudir a las oficinas municipales, como obtener el certificado de empadronamiento, solicitar la teleasistencia, pedir una licencia de obra, apertura, vado o darse de alta en uniones de hecho. Los vídeos están disponibles en el canal del Ayuntamiento de Santa Lucía en Youtube. Pueden verlo en los siguientes enlaces:

–Vídeo tutorial  para sistemas de base Windows

–Vídeo tutorial para sistemas de  Mac/OS.

Martes 15 de diciembre de 2020. Gabinete de Comunicación. Ayuntamiento de Santa Lucía.